Onderhoud regelmatig contact met je leden en leerlingen voor een goede relatie door middel van een nieuwsbrie! Zeg hallo. :)

MARKETING | Wist je dat e-mail nog steeds een effectief communicatiemiddel is om nieuwe klanten te werven? Het is onder marketeers vaak nog populairder dan social media! Met een nieuwsbrief blijf je in contact met jouw leerlingen én spreek je mogelijk een nieuw publiek aan. Hoog tijd dus om de perfecte nieuwsbrief in elkaar te zetten en jouw dansschool te laten groeien. In dit artikel geeft redacteur Bram van der Loon tips en voorbeelden hoe je dit kan aanpakken.

E-mail als marketingtool

Ik houd van het lezen van nieuws. En nee, ik ben niet geabonneerd op een krant en ik scroll ook niet dagelijks door nu.nl. Ik ben ook niet op zoek naar het meest actuele nieuws, want dat krijg ik dankzij social media snel genoeg door. Ik zoek juist naar het nieuws over de onderwerpen, mensen en organisaties die mij interesseren. Gelukkig hoef ik nooit lang te zoeken, want dagelijks verschijnen de meest interessante nieuwtjes in mijn mailbox!

En ik ben niet de enige! Met meer dan 4 miljard (!) actieve gebruikers is e-mail nog steeds het meest populaire medium voor bedrijven en organisaties om hun publiek te bereiken (Tankovska, 2021). Logisch, want e-mails en nieuwsbrieven zijn makkelijk samen te stellen, goedkoop of zelfs gratis te verspreiden, en je hoeft je geen zorgen te maken over algoritmes. Daarnaast is e-mail hét gewenste middel om te communiceren met bedrijven, volgens 73% van de millennials (Finn, 2020). Het versturen van e-mails is zelfs effectiever dan social media berichten om nieuwe klanten te werven (Aufreiter et al., 2014)

Ook met de nieuwsredactie van Dansdocent.nu zijn wij geabonneerd op een hoop nieuwsbrieven van organisaties en culturele instellingen om op de hoogte te blijven van wat de danswereld bezig houdt. De meest interessante ontwikkelingen pasen wij dan weer door naar jullie (dus volg ons vooral om op de hoogte te blijven 😉). Je kunt je hier aanmelden voor onze nieuwsbrief, dan krijg je meteen het e-book van onze eerste glossy cadeau!

Voor dansscholen zie ik dat er veel meer uit de nieuwsbrief gehaald kan worden. Ik ben ook zelf geabonneerd op enkele nieuwsbrieven van dansstudio’s waar ik vroeger op les zat of les heb gegeven, maar hierin zie ik vaak verbeterpunten om het publiek nog beter aan te spreken en mogelijk nieuwe leerlingen te werven. Niet zo gek ook, het schrijven en vormgeven van een wervende nieuwsbrief kan erg lastig zijn.

Moet ik elke week iets nieuws schrijven? Waarover moet ik schrijven? Is de nieuwsbrief alleen voor mijn bestaande klanten? Ik kan me voorstellen dat je veel vragen hebt. Of al een nieuwsbrief hebt maar weinig resultaat ziet en het schrijven ervan daardoor niet leuk vindt. Om je te helpen met het benaderen van (potentiële) klanten via e-mail, geef ik in dit artikel daarom tips, voorbeelden en inspiratie om te gebruiken in jouw eigen nieuwsbrief!

5 tips voor een wervende nieuwsbrief

Mogelijk ben je zelf ook geabonneerd op een paar nieuwsbrieven. Neem eens een kijkje in je mailbox. Lees een paar van jouw favoriete nieuwsbrieven en je zult meerdere overeenkomsten ontdekken. Stel jezelf eens de volgende vragen: Wat spreekt mij aan? Wat niet? Waarom? In de onderstaande tips bespreek ik de patronen die ik heb ontdekt en hoe jij deze kan toepassen op jouw eigen nieuwsbrief.

Denk hierbij aan jouw publiek! Je wilt niet alleen je bestaande klanten bereiken, maar ook potentiële klanten warm maken om zich uiteindelijk bij jou in te schrijven. Het doel van de nieuwsbrief is dus niet alleen het informeren en behouden van jouw leerlingen, maar ook aanspreken en aantrekken van nieuw publiek.

Hier heb ik het al kort over gehad in mijn artikel ‘Zo vergroot je de zichtbaarheid van jouw dansschool online’: E-mailadressen kun je verzamelen door zowel op de website als in advertenties het achterlaten van een e-mailadres aantrekkelijk te maken. Ga dus niet voor “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief”. Zet in plaats daarvan een welkomstcampagne op, zoals “Abonneer en dans een maand lang gratis!”. Geef je nieuwe abonnees dus een welkomstcadeau!

Maar als mensen zich hebben eenmaal aangemeld, hoe schrijf je dan die brief?

1 | Kies een activerende titel

In mijn artikel over online zichtbaarheid geef ik als tip een titel te kiezen die het aantrekkelijk maakt de mail aan te klikken. Zo zorg je er mede voor dat ook niet-klanten het sneller lezen. Noem de mail dus niet ‘Nieuwsbrief [insert maand]’, maar geef bijvoorbeeld een korte samenvatting van de inhoud van de mail of neem als titel het meest opmerkelijke, interessante nieuws. Denk hierbij aan ’20 oefeningen voor thuis om fit te blijven’ en ‘Bram laat zijn favoriete dansmoves zien!’. Of een samenvatting zoals ‘We mogen weer naar binnen | Wedstrijdteam 1e prijs bij UDO | Win een maand gratis dansen | en meer!’.

Verleid jouw doelgroep dus om de mail te openen en verder te lezen! Dat er bijvoorbeeld 500 mensen op jouw nieuwsbrief geabonneerd zijn, betekent niet dat ze ‘m ook allemaal lezen. Uit een report van MailChimp (2019) blijkt dat gemiddeld slechts 21,33% van de nieuwsbrieven worden geopend. Houd eens bij hoe vaak jouw e-mail daadwerkelijk geopend wordt en welke titels het goed doen - zodat je die vaker kunt gebruiken! Het platform dat je gebruikt, zou een analytics deel moeten hebben waar je deze gegevens kan inzien.

Voorbeeld: Stichting Cultuur+Ondernemen geeft in hun nieuwsbrief interessant nieuws voor ondernemers in de cultuursector. In de nieuwsbrief staan meer artikelen dan enkel de titel aangeeft, maar de titel triggert wel de lezer om verder te lezen. — **Voorbeeld: Stichting Cultuur+Ondernemen** geeft in hun nieuwsbrief interessant nieuws voor ondernemers in de cultuursector. In de nieuwsbrief staan meer artikelen dan enkel de titel aangeeft, maar de titel triggert wel de lezer om verder te lezen.

2 | Ontwerp een layout passend bij jouw huisstijl

Het hebben van een visueel aantrekkelijke nieuwsbrief is alles bepalend voor de geabonneerde om het daadwerkelijk te lezen en lid van je nieuwsbrief te blijven. Er zijn meerdere tools gratis en online beschikbaar om de banner en layout te ontwerpen, zoals Canva. Ook de mailing platforms om jouw nieuwsbrief mee te schrijven en te versturen hebben vaak geïntegreerde tools om de mail te stylen. Ik heb zelf gewerkt met MailChimp. Een Nederlands softwarebedrijf voor e-mailmarketing is MailCamp. En als je een Squarespace website hebt, kun je sinds 2019 ook hun E-mail Marketing tool gebruiken.

Met deze tools kom je al een heel eind in de professionele look van de mail. Andere manieren om de nieuwsbrief aantrekkelijk te maken om te lezen, zijn onder andere:

Niet te lange paragrafen en zinnen gebruiken
Maak gebruik van vetgedrukte, onderstreepte of schuingedrukte woorden om belangrijke stukken te markeren
Gebruik veel foto’s, bij voorkeur van jouw dansers en publiek
Maak het niet te gek, maar vooral overzichtelijk en makkelijk leesbaar
Gebruik de huisstijl van jouw website ook in jouw e-mails. Dus dezelfde kleuren en lettertypes, indien/zover mogelijk. Niet alle platformen ondersteunen alle lettertypes, maar vaak wel alle kleuren.

Voorbeeld: Moving Futures is een dansfestival. Ondanks dat hun stijl erg uitgesproken en druk is, hebben ze de mail clean gehouden. Met de foto’s geven ze een sfeerimpressie, maar de tekst staat duidelijk in witte vakken - inclusief links. Ook belangrijk: hun nieuwsbrief is optimaal leesbaar op een smartphone! — **Voorbeeld: Moving Futures** is een dansfestival. Ondanks dat hun stijl erg uitgesproken en druk is, hebben ze de mail *clean* gehouden. Met de foto’s geven ze een sfeerimpressie, maar de tekst staat duidelijk in witte vakken - inclusief links. Ook belangrijk: hun nieuwsbrief is optimaal leesbaar op een smartphone!

3 | Wees consistent

Kies hoe vaak je de nieuwsbrief uitbrengt en zorg dat je dit na komt. Denk ook aan de eerder besproken doelgroepen: de bestaande klanten en de potentiële klanten. Wellicht is het voor de mensen die in jouw mailinglijst staan maar nog geen klant zijn te veel om wekelijks een nieuwsbrief te ontvangen. Je zou er dus voor kunnen kiezen om slechts maandelijks een nieuwsbrief uit te sturen of een aparte mail te maken voor specifiek deze doelgroep.

Hoe dan ook is het consistent versturen van de nieuwsbrief een belangrijk aspect in het groeien van het publiek. Zij weten wat ze van jou kunnen verwachten en jij bouwt vertrouwen op met jouw publiek (Spector, 2018). Zorg dus dat je van tevoren de nieuwsbrief plant en automatiseer wanneer de mail verstuurd wordt. Dit kan makkelijk met de eerder genoemde tools, zoals MailChimp en MailCamp.

4 | Vul de nieuwsbrief met relevante content

Als je eenmaal de layout in elkaar hebt geknutseld en een schema hebt gemaakt, is het tijd om over de inhoud gaan na te denken. Dit is misschien wel het moeilijkste onderdeel van de nieuwsbrief. Elke week, maand of kwartaal wil je het beste, leukste en meest interessante nieuws versturen naar alle mailadressen die je verzameld hebt.

In mijn artikel ’10 content ideeën en tips voor jouw dansschool op Instagram’ geef ik inspiratie voor content op social media. Deze ideeën zijn veelal geschikt voor in de nieuwsbrief. De uitslag van een competitie of winactie, #dansinspiratiedonderdag en een heerlijke Spotify afspeellijst zijn natuurlijk ook ideaal om via de mail te delen. Andere ideeën voor content om mee te starten in jouw nieuwsbrief zijn:

Huidige ontwikkelingen wat betreft dansscholen (vooral nu met corona interessant)
Biografieën en verhalen van de dansdocenten - om betrokkenheid bij jouw team en bedrijf te creëren.
Tips van jouw dansdocenten om beter te worden in dans of om fitter te blijven
Tips voor dansvoorstellingen of andere evenementen (in jouw regio)
Q&A met leerlingen
Elk groot nieuws betreffende de dansschool
Ander relevant nieuws. Als je TikTok lessen geeft, bijvoorbeeld het leukste nieuws over TikTok.

Belangrijk om in gedachte te houden: de nieuwsbrief gaat over jouw publiek, niet over jou. Om mensen vast te houden en jouw nieuwsbrief te laten lezen, geef je waardevolle, leuke informatie. Houd je ongeveer aan 90% informatieve, educatieve content en 10% promotionele inhoud (Mineo, 2019). Gebruik je nieuwsbrief dus niet (expliciet) als verkoopkanaal, maar gebruik het om de interesse en betrokkenheid van jouw leden in jouw dansschool vast te houden.

Maar dat een nieuwsbrief niet over jou gaat, betekent niet dat je afstandelijk hoeft te zijn of jouw verhaal niet mag inzetten ten dienste van jouw lezers. Mensen doen namelijk zaken met mensen, dus maak je content persoonlijk! Vertel bijvoorbeeld over jouw drijfveren en die van jouw docenten. In het artikel ‘Social media: waarom een persoonlijk verhaal wél werkt’ belicht Lenneke Gentle ook de voordelen van persoonlijke communicatie online. Tip van onze hoofdredacteur: gebruik mooie foto’s!

Voorbeeld: STEEZY Studio is een van mijn favoriete dansplatformen. Zij bieden online danslessen en cursussen aan en zijn daarnaast ook actief op YouTube. Als abonnee van de nieuwsbrief krijg ik vaak een mail met een paar van hun blogs en nieuws waarin ze tips geven over dans en danslessen, zoals in het voorbeeld hierboven. Deze blog is heel informatief voor leerlingen en op het einde (!) is er nog een korte call to action ingevoegd om je in te kunnen schrijven voor hun lessen. — **Voorbeeld:** **STEEZY Studio** is een van mijn favoriete dansplatformen. Zij bieden online danslessen en cursussen aan en zijn daarnaast ook actief op YouTube. Als abonnee van de nieuwsbrief krijg ik vaak een mail met een paar van hun blogs en nieuws waarin ze tips geven over dans en danslessen, zoals in het voorbeeld hierboven. Deze blog is heel informatief voor leerlingen en op het einde (!) is er nog een korte *call to action* ingevoegd om je in te kunnen schrijven voor hun lessen.

5 | Geef iets weg!

Probeer elke nieuwsbrief - of eens per maand - iets van waarde te geven aan de lezers. De content is natuurlijk al educatief en zou de abonnees vast moeten houden, maar denk bijvoorbeeld ook aan winacties. Als er elke nieuwsbrief iets halen valt, kan dat voorkomen dat mensen zich afmelden van de nieuwsbrief. Kijk hierbij wat haalbaar voor jouw dansschool is. Misschien organiseer je een workshop en kan je een gratis ticket weggeven. Of heb je een samenwerking met de lokale kledingwinkel om een t-shirt weg te geven.

Bram’s favorieten

Naast de voorbeelden die ik in dit artikel heb besproken - zoals de nieuwsbrieven van Cultuur+Ondernemen, Moving Futures en mijn persoonlijke favoriet STEEZY Studio - bespreek ik in dit deel nog een paar andere voorbeelden om inspiratie op te doen voor jouw eigen nieuwsbrief.

Een paar nieuwsbrieven van dansorganisaties om te bekijken, zijn die van Scapino Ballet, Korzo en Nederlands Dans Theater (klik op de organisatie om direct naar de nieuwsbrief te gaan). In de kern zijn deze vrijwel hetzelfde opgebouwd. Eerst een korte introductie en daarna het programma. Elke organisatie heeft een eigen huisstijl en dit is terug te zien in de layout van de nieuwsbrief. Uit dit lijstje is mijn favoriet de mail van Korzo, omdat deze een persoonlijke introductie heeft en een opvallende, herkenbare huisstijl. Ook ICK Dans Amsterdam heeft zo’n persoonlijke introductie, waarbij zij de naam van de ontvanger noemen en de titel van de mail begint met “Voor jou:”.

Als marketeer heb ik ook interesse in nieuwsbrieven die bedrijfsgerelateerd zijn, zoals deze blog/nieuwsbrief van HubSpot over nieuwsbrieven en ben ik geabonneerd op de nieuwsbrieven van MT/Sprout, interessant voor elke businessowner. Deze organisaties weten precies wat werkt voor hun doelgroep. Ze testen aan de hand van data wat wel en niet goed wordt gelezen. Dit kun jij ook doen met de eerder genoemde e-mail platformen. Probeer verschillende titels, layouts en afbeeldingen uit en zie welke nieuwsbrief vaker wordt geopend.

Aan de slag met e-mailmarketing

E-mail blijkt dus veel effectiever te zijn voor het communiceren met jouw publiek dan social media. Een nieuwsbrief is daarom de ideale manier om jouw (potentiële) leerlingen te informeren, warm te houden en op de hoogte te stellen van relevant nieuws. Op deze manier blijf je op de radar en wanneer mensen dan op zoek zijn naar danslessen komen ze alsnog naar jou!

Dit is dus hoe je meer uit jouw nieuwsbrief kan halen! Heb je wat aan dit artikel gehad en heeft het je gemotiveerd om aan de slag te gaan met e-mail? Laat mij dat zeker weten! Dan abonneer ik mij meteen op jouw nieuwsbrief ;) Heb je andere tips of ideeën voor e-mailmarketing, zet dat ook in de opmerkingen sectie onderaan.

Bronnen

Aufreiter, N., Boudet, J., & Weng, V. (2014). Why marketers should keep sending you e-mails. McKinsey & Company. Geraadpleegd op 18 mei 2021.
Finn, A. (2020, 1 November). 35 Face-Melting Email Marketing Stats. WordStream. Geraadpleegd op 18 mei 2021.
MailChimp. (2019, oktober). Email Marketing Benchmarks and Statistics by Industry. MailChimp. Geraadpleegd op 18 mei 2021.
Mineo, G. (2019, 3 September). How to Create an Email Newsletter People Actually Read. HubSpot. Geraadpleegd op 18 mei 2021.
Spector, J. (2018, 21 augustus). The Secret To A Successful Newsletter Is Consistency. Medium. Geraadpleegd op 18 mei 2021.
Tankovska, H. (2021, 19 maart). Number of e-mail users worldwide from 2017 to 2025. Statista. Geraadpleegd op 18 mei 2021.

ONDERNEMERSCHAP & MARKETING

Je bent dansdocent én je runt een dansschool. Je geniet enorm van de uren die je les staat te geven. Maar de leerlingenadministratie, het managen van personeel, de boekhouding, de schoonmaak, de mail en telefoon beantwoorden en alle andere bijkomende taken doe je er ook bij. Het is mogelijk om het jezelf makkelijker te maken en meer te genieten van alle aspecten van het runnen van de dansschool. Onze redacteur Ondernemerschap & Marketing helpt dansschoolhouders hun bedrijf te laten groeien en financieel gezond te laten zijn. Aan de hand van toegankelijke can-do tutorials leer je over alle praktische zaken waarmee dansschoolhouders te maken krijgen - en hoe jij daarin onderscheidend kan zijn!